INVENCIÓN ESTRATEGICA
Nuestro trabajo consiste en apoyar a las Empresas a inventar un futuro poderoso y apremiante, transformar su cultura y estructuras estratégicas de tal manera que produzcan resultados extraordinarios, en ocasiones considerados inalcanzables, en un período muy corto.
El resultado del trabajo consiste en crear una visión del futuro de la empresa, expresada en condiciones de satisfacción específicas, así como los valores de la cultura indispensable para la realización de la visión.
Crear un poderoso plan de negocios que combinado con las estructuras estratégicas necesarias y con la nueva cultura organizacional nos permita la realización de ese futuro.
PANORÁMICA DE LA METODOLOGÍA
La metodología está diseñada para apoyar a un grupo a transformar su cultura de tal forma que responda con eficiencia y sea pro-activo a los veloces cambios tecnológicos y las presiones de competitividad tanto en los mercados domésticos como internacionales.
Lograr cambios mayores en las prácticas laborales y el ambiente de trabajo, no solamente es asunto de procesos técnicos, diseño de estructuras e implantación; para que la transformación suceda rápidamente, se requiere que la organización sea un cuerpo alineado de individuos dispuestos a crear, promover y conducir el proceso desde el futuro.
Nosotros co-diseñamos y co-participamos con la gerencia o dirección en el proceso de transformación, que entreteje el cambio cultural y de negocio, como las dos principales vías de la transformación organizacional. En este abordaje, el proceso de cambio cultural siempre va un paso adelante y permite que los nuevos procesos en el negocio se inventen naturalmente y se implanten con facilidad en la organización.
La cultura como acceso al cambio
El proceso de cambio cultural consiste en crear un nuevo paradigma, una nueva realidad, o un nuevo contexto, nada es más poderoso para moldear las acciones de un grupo de personas. El cambio cultural está diseñado para crear la nueva realidad organizacional.
En el meollo del cambio cultural se encuentran:
- Implantar un cultura donde las acciones se derivan del compromiso de las personas con un nuevo futuro en lugar de ser conducidos por las circunstancias, el miedo al cambio, la resignación o los antecedentes históricos.
- Fracturar las premisas y hábitos que mantienen a la organización atrapada en el pasado y resistiendo el cambio.
- Rápida y amplia participación y apropiación del proceso.
- Liderazgo desde el futuro, a todos los niveles de la organización.
- Creatividad y nuevas formas de pensar y aprender.
- La gente se pone retos y alcanza niveles de rompimiento en su desempeño.
- La educación de los empleados en los principios y herramientas de la transformación organizacional.
Al crear un nuevo paradigma, el punto de partida es el revelar en un proceso de cuestionamiento riguroso las conversaciones que constituyen la cultura existente. Distinguiendo la cultura dada por el pasado y descubriendo su fuente a diferencia de hacerla equivocada y tratar de componerla o cambiarla, liberando a las personas de la organización a crear un futuro no restringido por su pasado.
La estrategia de negocios como acceso al cambio
El diseño de la intención estratégica se expresa en términos de resultados claros, que toda la organización se apropia y se responsabiliza de producir. Los objetivos se diseñan de tal manera desafiantes que requieran un avance extraordinario en el desempeño de la organización.
En el meollo del cambio del negocio se encuentra:
- La invención de la intención estratégica.
- Los nuevos valores culturales que vive la organización favorecen su cristalización.
- Una estructura para la realización de la intención estratégica. Avenidas, rutas, objetivos clave y proyectos rompimiento que cerrarán la brecha entre presente y futuro.
- Invención de medidas y registros que muestren los avances y logros proyectados.
- Movilizar, alinear y coordinar los recursos para producir resultados específicos y medibles.
- Examinar y alinear todos los sistemas y prácticas de la organización para que sean consistentes con la intención estratégica.
Con este abordaje y la metodología se reduce la resistencia y el estrés por el cambio. La organización gira rápidamente de resistir a aceptar, dirigir y causar el cambio. Más aún, las medidas de desempeño rápidamente se alteran en la dirección deseada. El futuro comienza a suceder...
LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE NUESTRA PARTICIPACIÓN
- El equipo de liderazgo ¨inventa¨ un nuevo y poderoso futuro para la organización, uno que sea emocionante, desafiante y que naturalmente llame a las personas a la acción. Este futuro es una ¨imagen¨ de la empresa en el año 202X
Este futuro incluirá elementos clave como, la posición de liderazgo que están comprometidos a lograr, el nivel de productividad y excelencia. También incluirá otros elementos como el desarrollo profesional de sus integrantes y el tipo de cultura y valores que quieren dentro de la organización.
- Expresar este futuro como la intención estratégica, es decir un ¨juego¨ que juegue toda la organización con condiciones de satisfacción claras, específicas y medibles para ganar el juego en una fecha determinada. El estado final es un rompimiento (un avance extraordinario) para la organización, un gran cambio que requiera inventar nuevas estrategias y prácticas desde un nuevo paradigma.
- Creación de valores culturales, consiste en el diseño de valores y generación del medio ambiente necesario para favorecer la realización de la intención estratégica.
- Establecer al equipo de liderazgo como un cuerpo de líderes, totalmente alineados al nuevo futuro y habilitados para organizar y enfocar la organización hacia la realización del futuro.
- Implementar estructuras para la realización de la intención estratégica, esto incluye iniciativas estratégicas, objetivos clave y proyectos de rompimiento que son necesarios para cerrar la brecha entre el futuro deseado y el presente.
- Lanzamiento de ¨proyectos de rompimiento¨ que pondrán de inmediato en acción a la organización para lograr el futuro creado. La elección y diseño de los proyectos se determina en función de lo que cierre más la brecha entre el nuevo futuro y el presente, dando una gran importancia a la integración de las nuevas prácticas. El objetivo es conseguir traducir el futuro en acción ahora, en lugar de que se mantenga como algo para hacer... ¨luego.. cuando tengamos tiempo¨.
- Empezar a transferir las herramientas, la tecnología de contratiempos/interrupciones a rompimientos, la organización como una red de conversaciones, conversaciones para estar relacionados, para posibilidad, oportunidad y acción y las herramientas para distinguir la ¨deriva cultural¨ actual de la organización. El propósito de estas herramientas es el de habilitar al equipo de liderazgo para dirigir al resto de la organización desde el nuevo futuro.
- Asesorar al equipo de liderazgo para que las herramientas se conviertan en una parte integral de la nueva forma de trabajar y administrar y que los proyectos de rompimiento alcancen el punto de moméntum irreversible.
- ¨Encendido de la organización¨, exponer a todos los miembros de la organización al nuevo futuro y habilitarlos para que diseñen su manera de participar y contribuir en su realización. El encendido difunde al resto de la organización el marco referencial y las herramientas en las que trabajó el equipo de liderazgo, estableciendo un marco y lenguaje compartidos que permite acelerar considerablemente los resultados.
- Otros elementos de importancia durante el proceso
- Diseño de responsabilidades y rendir cuentas, en toda la organización, consistente con la brecha que tiene que ser cubierta.
- Diseño y rediseño de las arquitecturas estratégicas, alinear todas las estructuras, los sistemas y procesos de la organización con el nuevo futuro para que apoyen totalmente su realización.
- Monitorear y profundizar el cambio cultural, esto incluye implementar marcadores y registros para medir el progreso del cambio en la organización, que el nuevo paradigma se esté integrando y volviendo la nueva manera de operar, demostrado por los indicadores establecidos al principio.
PROGRAMA DE 14 MESES
Mes 1.- El primer taller es un Curso de Comunicación en el cual se cuestiona profundamente el modelo, heredado por los seres humanos de finales del siglo XX y principios del siglo XXI, y que por lo tanto es el modelo con el cual las organizaciones funcionan. A través de ejercicios se demuestra que en dicho modelo, la comunicación no puede ocurrir. Después proponemos un posible modelo de comunicación el cual es muy poderoso para lograr cualquier cosa que nos propongamos.
Después de esto, a través de ejercicios creamos una estructura confiable y poderosa para la realización de proyectos y compromisos a través de comunicación, esta estructura inicia, con crear un transfondo de relación entre los individuos de un equipo de trabajo, que de espacio a todos los problemas, molestias, etc. que una persona puede tener, enfocándose en el compromiso que las personas podemos generar para trabajar entre nosotros. La estructura comprende todas las posibilidades que en una conversación se pueden declarar, después como hacer viable las posibilidades declaradas, como tomar acciones al respecto y finalmente como resolver cualquier contra tiempo que surja en el camino.
Este taller así como todo nuestro trabajo de Coaching está basado en el trabajo del filósofo alemán Martin Heidegger y en las aportaciones de Rafael Echeverría, Humberto Maturana y el Dr. Fernando Flores, tres chilenos que han aportado mucho al surgimiento y desarrollo de la disciplina conocida como “COACHING ONTOLOGICO”. Los participantes de este taller salen con un proyecto común a 30 ó 60 días para probar el poder de la estructura en cuestión, invitándoles a que los proyectos que se escojan sean algo extraordinario para lograrse en ese periodo de tiempo.
Mes 2.- Sesion de coaching en proyectos rompimiento. La unidad principal para la realización de un futuro extraordinario son proyectos, proyectos, proyectos rompimiento.
Mes 3.- El segundo taller llamado “INVENCION ESTRATEGICA” es un taller en el cual distinguimos aquellas herramientas con las que trabajamos durante todo el programa. Por ejemplo distinguimos paradigma, posibilidad, rompimiento, responsabilidad, compromiso y escuchar como la parte más activa de la comunicación y cómo podemos utilizar todas estas distinciones a favor de nuestros proyectos y compromisos.
Después a través de ejercicios revelamos que lo que le da el futuro de las empresas es el paradigma que llamamos “FUTURO CON UN REFLEJO DEL PASADO”, por lo tanto el pasado de la organización se vuelve una limitante para su propio crecimiento, después también a través de ejercicios revelamos la cultura de la organización dándole la oportunidad a los directores de apropiarse de dicha cultura, como quienes son la fuente de la misma, también declaran, ser responsables de ella y por lo tanto de los límites de su crecimiento, una vez hecho lo anterior a través de un ejercicio de imaginación creativa los llevamos al futuro de la organización en 4 años para que puedan visualizar como les encantaria que la empresa fuera dentro de 4 años.
Mes 4.- En esta sesión de Coaching aterrizamos aquello que visualizamos en el viaje a 4 años, en areas y resultados específicos y medibles.
LIDERAZGO EN ACCION
¿Qué se requiere para que un grupo de personas se constituya en un equipo cuya asociación produzca resultados sorprendentes?
¿Cómo dirigir un equipo causando liderazgo en otros produciendo resultados una y otra y otra vez?
¿Qué clase de trabajo se requiere para crear mayor poder, velocidad y efectividad del equipo, de manera que ocurra una transformación?
El programa de Liderazgo en acción es un entrenamiento avanzado y riguroso diseñado para proveer un poder excepcional en administración y liderazgo de proyectos y equipo. El programa permite trabajar con otras personas de tal forma que sus propias habilidades de liderazgo sean enriquecidas. De esta manera cada proyecto o tarea se vuelve un logro duradero con resultados de gran alcance.
Los participantes aprenden a generar, coordinar y provocar un alto nivel de ejecución en ellos y en aquellos con los que trabajan.
Mes 5.- “TALLER DE EQUIPO”: Una vez creado el futuro al cual los directores están dispuestos a comprometerse a través del trabajo, en este taller distinguimos que si no es a través de un equipo de alto desempeño dicho futuro no ocurrirá. El proposito es que a los ejecutivos descubran que se requiere para generar un EQUIPOS de alto desempeño en todos los proyectos que la organización maneje.
Mes 6.- En esta sesión de Coaching se le da seguimiento a todos los compromisos diseñados en la sesión del mes 3. Trabajamos en diseñar una manera poderosa de crear la cultura de la empresa, una cultura que sea la apropiada y necesaria para la realización del futuro extraordinario.
Mes 7.- “TALLER DE ENROLAMIENTO”: Una vez generado un equipo de alto rendimiento y siendo capaces de administrar los resultados a los que no hemos comprometido es necesario enrolar a todos los participantes de la organización a ese futuro extraordinario al cual queremos llevar a la organización.
Mes 8.- En esta sesión Continuamos trabajando en las Condiciónes Minimas de Satisfacción y en la creación de la Cultura. Establecemos una reunion mensual de rendir cuentas para asegurar la realización oportuna de cada una de las Condiciones Minimas de Satisfacción (CMS) del futuro de la Invención Estratégica.
Mes 9.- “TALLER DE ADMINISTRACION”: Una vez que como directivos somos capaces de generar equipos de alto desempeño en este taller se profundiza en la distinción de administración como aquello que nos permite causar los resultados (con lo que tenemos) a los que nos comprometemos.
Mes 10.- En esta sesión de Coaching se atiende y da seguimiento a como está ocurriendo la cultura y la organización y los cambios que está produciendo.
Mes 11.- “TALLER DE LIDERAZGO”: Como coach de la organización tenemos muy claro que las personas que participan con nosotros son lideres y para llevar la organización a ese futuro extraordinario en 4 años se requerirá que los lideres sean capaces de generar liderazgo en todos y cada uno de los niveles de la organización.
Mes 12.- En esta sesión generamos “El Principio Guiador”. El Principio Guiador es una declaración de “ser” que nos guia en la realización de nuestro futuro.
Mes 13.- “TALLER DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO”: en este taller se distingue la necesidad de permanente entrenamiento y desarrollo, como parte de la nueva cultura organizacional, dado que los retos y compromisos que surgen en la nueva paradigma cultural de la organización, que si bien será un gran reto para la organización en general representan la mejor oportunidad para el desarrollo de las partes de la organización.
Mes 14.- En la última sesión de Coachin se dejan claramente definidos todos los indicadores de las Condiciones Minimas de Satisfacción y de la cultural. Última sesión grupal de 3 horas con el propósito de recrear todas las distinciones vistas a lo largo del programa.
OBJETIVOS DE UN PROGRAMA COMPLETO DE TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL
- Inventar un futuro imperioso y apremiante.
- Intención estratégica y valores de la cultura.
- Diseñar el Plan Estratégico para su Realización:
- Lograr los objetivos clave desde el futuro.
- Construir un equipo campeón desde el futuro.
- Grupo de Líderes dirigiendo desde el futuro.
- Proyectos rompimiento exitosos; generando otros.
- Encendido de la organización.
- Todas las estructuras, políticas, procesos y compromisos apoyan la intención estratégica y la nueva cultura.
- Todas las estructuras, políticas, procesos y compromisos apoyan la intención estratégica y la nueva cultura.
- Construir un nivel de momentum para que el futuro sea imparable e irreversible.
- Nueva cultura inculcada.
- Alto retorno sobre la inversión.
ESCUCHAR, HABLAR Y ACTUAR DESDE EL FUTURO